Um Relatório Geral de Atendimentos, apresenta uma visão abrangente e resumida de todos os atendimentos realizados em determinado período de tempo.

Ele ajuda a identificar tendências, identificar áreas de melhoria e tomar decisões estratégicas para aprimorar a qualidade do atendimento e a satisfação dos clientes.

Para acessar o Relatório Geral de Atendimentos, no menu localizado no canto esquerdo, clique em " Relatórios",em seguida, será exibido um submenu, onde você deve clicar na opção “Geral de atendimentos".

Para facilitar a geração do relatório, ao acessar a página, você encontrará um filtro com os seguintes campos:

• Período: Neste campo, você poderá selecionar entre opções predefinidas, como "Hoje", "Últimos 7 dias", "Últimos 30 dias" e assim por diante. Também é possível selecionar a opção "Customizada" para ativar os campos "Data de" e "Data até", permitindo que você insira um período específico para filtrar os resultados.
• Corretor: Neste campo, você terá uma lista de todos os corretores . Ao selecionar um corretor, o relatório apresentará informações sobre os atendimento em que esse corretor atua como responsável.

Após preencher as informações do filtro, clique no botão "Buscar" para considerar o filtro selecionado.

Caso deseje limpar as informações inseridas no filtro, clique no botão "Limpar".

Depois de inserir as informações no filtro e clicar no botão "Buscar", os resultados serão exibidos abaixo.

Esse tipo de relatório reúne informações sobre os atendimentos, como o número total de atendimentos por usuários, a quantidade de atendimentos por etapas, origem dos atendimentos, entre outros dados.

O Relatório Geral de Atendimentos fornece uma visão geral do desempenho e eficiência do atendimento, permitindo avaliar a quantidade e qualidade dos serviços prestados.

Essas informações serão apresentadas em forma de gráficos ou tabelas para facilitar a visualização e compreensão dos dados.

Obs: O período em que as informações serão exibidas dependerá do filtro realizado, permitindo uma análise específica conforme sua seleção.